Un nuovo sportello di ascolto

Per migliorare ulteriormente la nostra capacità di accogliere e comprendere i bisogni dei nostri ospiti, è nato, in collaborazione con Casa di Marta, un nuovo sportello di ascolto dedicato a tutti gli utenti della mensa. Questo servizio, attivo durante le ore di apertura, ha l’obiettivo di offrire un punto di riferimento stabile e qualificato per chi vive situazioni di fragilità. Lo sportello rappresenta un passo importante verso un approccio più integrato e personalizzato all’assistenza, consentendo di individuare e coordinare le risposte più adeguate alle diverse necessità. Non si limiterà a gestire le emergenze alimentari, ma si impegnerà a intercettare anche bisogni sociali, abitativi, lavorativi e relazionali. In tal modo, la mensa potrà diventare sempre più un luogo di ascolto e accompagnamento, in grado di costruire ponti tra le persone e le istituzioni del territorio. Il lavoro sinergico con gli altri servizi di Casa di Marta e con le realtà del terzo settore presenti in città sarà fondamentale per garantire un intervento efficace e coordinato. Questo progetto testimonia la volontà di crescere come comunità solidale, capace di offrire non solo un pasto, ma anche un futuro di speranza e dignità.